网站维护是网站成长过程中的平时工作之一,前期维护较少,后期基本以维护为主.网站维护向来让人们所忽略,前期的工作已经做了不少,后期的维护就容易松懈,其实,网站维护是对前期工作的总结和调整,并制定相应付策的要紧环节,而且是天天都要做的工作.
1、网站维护的职能.
1.保证网站的正常运行.
这句话看着容易,其实包括不少意思.何谓正常呢?网站能顺利打开就叫是否正常?显然不是,这里的正常你可以理解为健康.拿一个人来做比方,人不生病不代表健康,网站也是这样.该更新的没更新,该处置的没处置,错误的链接没准时清除,不同浏览器显示不正常的状况没准时更改等等这类都不可以叫正常.
(1)安全和性能的维护.
安全一方面指服务器的防火墙设置,程序代码是不是有SQL 注入漏洞,是不是容易被值入病毒和木马等.其次指数据库,网站程序的安全,小心不要让内部职员泄露出去.性能的维护主如果网站访问速度,需要在不一样的网络推广营销环境,不一样的时间段去测试和监控,找出影响速度的原因,然后一一解决.
(2)更新该更新的信息.
刚刚我也说了,这里的正常要根据健康去理解,假如网站信息没更新,对于顾客来讲,或许会觉得网站没人在运营,没人在用,网站也就不健康了.什么信息需要更新呢?举例期望对你有启发,新浪的下载频道是最好的榜样,无论什么软件有了新版本,新浪里都能下载得到,这就是更新,不会出现软件已经出了2.0 的版本,而那里还只提供1.0 的版本,然后还堂而皇之的说是最新版.此外,依据你公司和网站的具体状况,你会发现不少都是需要准时更新的.
(3)处置该处置的事情.
顾客的留言反馈是不是准时的转达给有关部门并做相应回复?公司职员提出的建议是不是准时考虑并加以推行?网站反应出来的不正常状况是不是准时得到修复?
2.对网站进行针对性的调整.
网站的运营本身就是个过程,策略制定的再好,实行得再完美无缺,也需要调整,为何?由于市场在随时变化,与时俱进总不会错.调整从两个方面入手:
(1)流量的监测和剖析.
网站的流量监测系统是网站运营职员天天一定要看的内容,当然不是说你一会看一下,一会看一下,我的习惯是天天的夜里11 点左右开始看,然后剖析一下状况,做出相应的对策,第二天附注推行,时间大约用去一个小时.流量监测能看出什么?这一块内容也有不少,这里不细说了,大致是流量来源,来源的参数,IP 和PV 的变化,抽样跟踪客户进入网站的行为和去向等.依据剖析结果,可对网站的很多方面进行调整,注意,这个阶段的调整请进行小调整,然后经过一段时间的察看和试验之后再决定是不是进行大调整.由于一次的状况不带有常见性,只有确认了常见性的状况下,才亦做大的调整.
(2)角逐对手的察看做诊断.
除去关注自己网站的运行状况以外,横向方面对角逐对手做些调查和剖析工作非常有意义.你会发现,角逐对手是你非常不错的参照物,吸取它好的方面,找不它的弱点,对比我们的网站,你的应付方案就会自然地产生.这个步骤更多的需要你有营销方面的常识,譬如SWOT 剖析,角逐策略,商品生命周期等,假如你不会,那就快点补一补这方面的常识,不然做不好.
(3)二次优化.
在你发现所有些问题,并进行调整的时候,事实上你在进行二次优化的工作,二次优化不同于前面所说的SEO,SEO是具备系统性的工作,而二次优化是一次性和偶尔性,基本上进行一些小的方面的变动,使网站愈加符合策略的布置和市场的需要.需要指出的是,二次优化要有否定精神,可以改变以前辛苦的优化的成就,本身就需要勇气.
3.开发新思路.
开发的是新思路,也就是危机意识,当你眼中只有你,或者好一点,还有你的角逐对手的时候,再放宽一点视线,整个行业的变化状况是不是影响到你的网站,有没潜在的可能进入的强大的对手,当出现不可预测的原因的时候,怎么样去应付.所以你需要危机意识,你需要在这种心理支配下,持续的思索新思路.完成一个成功的网站运营人应该完成的使命.
2、网站维护的实行.
维护的过程中有了想法,有了思路,可以贯彻是个问题,除非你是老总,可以非常顺畅的去实行,即使这样也会给下属留下专权的印象,假如只不过网站运营职员或者运营官,就不那样好办,技术员会听从你的建议吗?业务职员会听从你的建议吗?你的上级会听从你的建议吗?我的看法是,假如你没办法同时取悦老总和同事的话,请以取悦老总为主;假如你想运维有效率,请取悦老总之后从他手中要到管理技术和业务的权利
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